MUTAC recrute
Recrutement
Si vous souhaitez nous rejoindre, faites nous parvenir votre curriculum vitae accompagné d’une lettre de motivation par e-mail à contact@mutac.com.
Votre dossier sera étudié avec la plus grande attention et nous ne manquerons pas de vous tenir informé de la suite.
L’entreprise :
MUTAC est une Mutuelle nationale spécialisée en prévoyance obsèques depuis près de 50 ans.
Elle s’adresse aux professionnels à qui elle propose des offres distribuées en marque blanche, comme aux particuliers à qui elle s’adresse directement, uniquement en VAD.
Reconnue pour son expertise et la qualité de ses offres, elle s’inscrit dans le cadre d’une amélioration permanente de ses services, et est certifiée ISO 9001 depuis 2007.
Basée à Pérols, près de Montpellier, elle offre un cadre de travail moderne et confortable à ses collaborateurs.
Chargé(e) de clientèle
Assurer le traitement et le suivi des dossiers adhérents. Gérer les évènements courants sur la vie des contrats selon les garanties offertes par la Mutuelle et des règles internes de gestion en ayant le souci de répondre aux objectifs fixés en termes de qualité de traitement, de volume de dossiers et de respect des délais.
- Procéder à la mise à jour de la base de données adhérents (modifications de garanties, d’adresses, de coordonnées bancaires…)
- Assurer l’écoute client en apportant les renseignements téléphoniques auprès des adhérents, des correspondants et services funéraires
- Conseiller les adhérents sur le niveau de garanties
- Procéder au suivi des dossiers adhérents de l’adhésion à la radiation (résiliation ou décès) ;
- Saisir les adhésions et radiations
- Vérifier la présence et la conformité des documents transmis et reçus et effectuer les relances nécessaires
- Enregistrer et classer les retours de pièces justificatives
- Contrôler et enregistrer les changements de clauses bénéficiaires
- Procéder aux recherches nécessaires en cas de déshérence et de lutte contre le blanchiment d’argent
- Traiter les réclamations courantes (prestations, régularisation, cotisations, créances…)
- Gérer l’enregistrement des encaissements de cotisations ainsi que les imports de ces dernières
- Procéder au suivi des rappels de cotisations
- Procéder à l’ouverture des dossiers décès
- Initier les paiements aux opérateurs funéraires et aux bénéficiaires et procéder au suivi et à la liquidation des dossiers de demandes de prestations
Type d’emploi : Temps plein, CDD
Salaire : 23 000,00€ par an
Avantages :
- RTT
- Tickets restaurant
Horaires :
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Envoyer votre candidature à :
MUTAC – Recrutement
771, Avenue Alfred SAUVY
CS 40069
34477 PEROLS CEDEX
Ou sur web@mutac.com
Pour toute question : 04.67.06.09.09.
