Que doivent faire ma famille ou mes proches au moment du décès ?

Pour l'organisation des obsèques

Au moment du décès, nous invitons la famille ou l’entourage à contacter l’entreprise de pompes funèbres de leur choix qui effectuera un devis en fonction des volontés du défunt si elles étaient connues.

Si ce devis est accepté par la famille, elle doit alors communiquer nos coordonnées à l’entreprise de pompes funèbres afin que MUTAC établisse le bon de prise en charge.

La prise en charge sera bien entendue à hauteur du capital souscrit et disponible.

Après les obsèques, l’entreprise de pompes funèbre adressera à notre mutuelle la facture originale rappelant le montant pris en charge par MUTAC accompagnée de l’acte de décès original et de son RIB.

MUTAC réglera sous 48 heures maximum cette facture et versera le reliquat éventuel de capital aux bénéficiaires désignés.

Pour le rapatriement du corps ou tout autre assistance

S'il y a besoin de déclencher MUTAC Assistance pour le rapatriement du corps, le numéro de téléphone se trouve sur la carte d'adhérent MUTAC.